最近西安奔驰女车主事件引起了大家的关注，女子表示她在西安利之星奔驰4S店购买了一辆66万元的奔驰车。新车还未开出4S店，就发现车辆发动机存在漏油问题。此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。

奔驰品牌可以说是无人不知，也是很多人蒙昧以求的汽车品牌，在国内市场，BBA（奔驰、宝马、奥迪）就代表着高端、豪华。其中奔驰更是汽车的”创始者“。要说奔驰品牌的产品形象始终是走在行业的前沿，其产品给人的第一眼感觉呈现出来的豪华氛围是另外两个对手品牌尚无超越的。但对汽车有一定了解认知的人士应该会发现，BBA三家企业的产品除了最表面的设计语言给人的感觉之外，同级别车型中内在机械性能整体来说宝马是做的最好的，奥迪排在第二，而奔驰此是产品性能最差的。

而最近发生在西安利之星奔驰4S店的事件不难看出，一家企业要想做到长久稳固的发展，除了产品表面的设计外，还应该让“设计”发挥真正的内涵，让每一处“设计？发挥实际的作用，做好表面与内在。

企业形象设计也是一样，好的设计应该是有思想和内涵的，它所用到的颜色、形状等等，都应该有它的目的，或是为了某种表达，或是为了给若能服务，总归不是凭空加减，用这样的要求去设计作品，作品才能经得起推敲，并把审视都的思想带到图片表象之外，更深层的思考内在，这样的作品才有更旺盛和长久的生命力。

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